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店頭で販売はしていますか?また、店頭へ商品を引き取りに行く事は可能ですか? |
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A1. |
「あったらいいな」はインターネット上でのみご注文ができます。また店頭には在庫を置いてありませんので、宅配でのお届けとなります。 |
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配送料はいくらかかりますか? |
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A2. |
配送料お届け先によって異なります。 |
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支払い方法にはどのようなものがありますか?代金引換払いは使えますか? |
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A3. |
今の所、お支払い方法としてご利用できるのは、「クレジットカード払い」「銀行振込払い」となります。一部の商品でクレジットカードがご利用になれないものがありますので、あらかじめご了承ください。 |
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届いた商品が思っていた物と違っていた場合、返品・交換は出来ますか? |
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A4. |
原則としてお届けしました商品の「返品・交換」については、応じられません。 |
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届いた商品が不良品だった場合は交換してもらえますか? |
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A5. |
お届けした商品が万が一初期不良と判断された場合は、新品交換させていただきます。詳しくは、初期不良品についてをご覧ください。 |
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ロット商品のバラ購入や、サンプルの無償配送はできますか? |
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A6. |
ロット商品の販売であっても、商品によってはバラ売りが可能です。
先ずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
またサンプルの無償配送はできませんが、有償で配送を致します。
(一部商品を除く)
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領収書を発行してもらう事は出来ますか? |
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A7. |
ご注文時にご要望欄にその旨をお書き添え頂ければ発行させて頂きます。 |
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電話での注文・問い合わせは出来ますか? |
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A8. |
基本的にご注文・お問い合わせはネットショッピング・もしくはメールで承っております。営業時間内(土・日・祝祭日を除く平日の9:000から18:00まで)でも電話でのご注文品の受付は行っておりません。当サイトからご注文頂くか、カタログに同封のFAXオーダーシートをご利用ください。 |
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注文後どのくらいで商品は到着しますか? |
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A9. |
商品によって異なりますが、基本的に納期が発生するのは
ご注文を送信して頂き、当店でお客様からのご入金が確認でき次第となります。 |
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商品の値段がカタログとサイトで違うのはなぜですか? |
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A10. |
カタログの表示価格は「税抜価格」、サイトの表示価格は「税込価格」となっております。 |
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