「あったらいいなドットコム」でわからないことがありましたら、まずはここをご覧ください。
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店頭で販売はしていますか？また、店頭へ商品を引き取りに行く事は可能ですか？ |
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A1. |
「あったらいいな」はインターネット上でのみご注文ができます。また店頭には在庫を置いてありませんので、宅配でのお届けとなります。 |
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配送料はいくらかかりますか？
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A2.
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配送料はお買い上げ金額によって異なります。税抜きお買い上げ総額が3,000円未満の場合、全国一律で735円(税込)です。税抜きお買い上げ総額が3,000円以上の場合は、送料無料となります。 （離島・北海道地区を除く） ただし、サンプル・ロット割れ品（バラ発送）等特殊なご注文の場合は、ご購入総額に関わらず840円（税込）の送料がかかります。 |
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支払い方法にはどのようなものがありますか？代金引換払いは使えますか？
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A3.
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今の所、お支払い方法としてご利用できるのは、「クレジットカード払い」「銀行振込払い」となります。一部の商品でクレジットカードがご利用になれないものがありますので、あらかじめご了承ください。 |
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届いた商品が思っていた物と違っていた場合、返品・交換は出来ますか？
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A4.
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原則としてお届けしました商品の「返品･交換」については、応じられません。 商品をお確かめになりたい場合は、サンプルをご注文頂けます様お願い致します |
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届いた商品が不良品だった場合は交換してもらえますか？
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A5.
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お届けした商品が万が一初期不良と判断された場合は、新品交換させていただきます。詳しくは、初期不良品についてをご覧ください。 |
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ロット売りの商品を個数単位での購入、あるいはサンプルをもらうことは出来ますか？
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A6.
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商品によっては個数単位でのご注文（バラ売り）が可能です。また、サンプルの購入もできる商品もあります。各商品の注文フォームに、ロット・バラ・ロットの購入ボタンが付いているものは、それぞれの仕様でご購入できます。 |
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領収書を発行してもらう事は出来ますか？
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A7.
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ご注文時にご要望欄にその旨をお書き添え頂ければ発行させて頂きます。 |
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電話での注文・問い合わせは出来ますか？
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A8.
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基本的にご注文・お問い合わせはネットショッピング・もしくはメールで承っております。営業時間内（土・日・祝祭日を除く平日の9:000から18:00まで）でも電話でのご注文品の受付は行っておりません。当サイトからご注文頂くか、カタログに同封のFAXオーダーシートをご利用ください。 また、当店でお取り扱いの無い商品のお問い合わせもご遠慮頂けます様お願い致します。 |
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注文後どのくらいで商品は到着しますか？
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A9.
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ご注文を送信して頂いて当店でお客様からのご入金が確認できた時点で納期が発生致します。商品によってお届け納期が異なりますので、納品予定日は確認メールにてご案内致します。 基本的にお客様指定の納期にはお応えできかねますので、予めご了承ください。 |
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商品の値段がカタログとサイトで違うのはなぜですか？
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A10.
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カタログの表示価格は「税抜価格」、サイトの表示価格は「税込価格」となっております。 |
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